Respuesta del cliente		Feedback Ich möchte, dass meine Fragen vertraulich behandelt werden: ja nein Haben Sie schon Produkte bei der Firma Frings gekauft? ja nein SERVICE: Bitte beantworten Sie die Fragen durch ankreuzen auf einer Skala von 1, stimme völlig zu, bis 5, stimme überhaupt nicht zu. 1. Informationsmaterial vor Kauf eines Produktes ist ausreichend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 2. Individuelle Beratung vor Kauf eines Produktes ist ausreichend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 3. Liefertermine werden eingehalten: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 4. Die Lieferungen sind vollständig und funktionsfähig: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 5. Installationen vor Ort werden zügig und sachgemäss durchgeführt: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 6. Der Service nach Kauf eines Produktes ist ausreichend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 7. Periodische Informationen zu Produktentwicklungen sind ausreichend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu PREIS-LEISTUNG: 8. Die Qualität der Produkte ist hochwertig: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 9. Der Preis der Produkte ist zu hoch: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 10. Die Leistung der Produkte entspricht den Erwartungen des Kunden: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 11. Das Preis-Leistungsverhältnis der Produkte ist gut: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 12. Die Lebensdauer der Produkte ist hoch: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu PRODUKTPALETTE: 13. Die Produktpalette deckt sich mit den Ansprüchen des Kunden: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 14. Die Produktpalette ist zu klein in folgenden Bereichen: a) Essigtechnik ja nein keine Anagbe b) Hefetechnik ja nein keine Anagbe c) Filtertechnik ja nein keine Anagbe 15. Wenn möglich, formulieren Sie bitte wünschenswerte Produktpalettenerweiterungen: 16. Die Fa. Frings ist für Ihre Wünsche der erste Ansprechpartner: ja nein keine Anagbe CORPORATE DESIGN: 17. Das neue Corporate Design der Fa. Frings ist ansprechend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 18. Die neue Corporate Identity der Fa. Frings ist ansprechend: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu 19. Die neue Internetseite (www.frings.com) ist informativ: 1 2 3 4 5 stimme voll zu stimme gar nicht zu DEMOGRAFISCHES: 20. In welchem Bereich ist Ihre Firma tätig? Lebensmittel Chemie Umwelt Brauereiwesen Pharmabereich Andere: 21. Wieviele Mitarbeiter beschäftigt Ihre Firma? < 50 50 - 100 100 - 150 >150 22. Wieviel Umsatz erwirtschaftet Ihre Firma? < € 1.000.000 € 1.000.000 - € 5.000.000 € 5.000.000 - € 10.000.000 > € 10.000.000 keine Angabe		Tecnología de cervecerías   Biotecnología   Tecnología química   Tecnología medioambiental       Area de Descarga   Aquí pueden bajarse todas las informaciones importantes.  Area de descarga >>
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